EC・デジタルサービス コンサルティング実例

たった60分でWeb集客を劇的改善!NFTベンチャーの成功戦略とは?【マーケティングコンサル事例】

  • 「毎月のように新しい施策を試しているのに、なかなか成果が出ない...」
  • 「SNSでの発信は続けているけど、問い合わせに繋がらない...」
  • 「チーム内でやるべきことの優先順位が定まらず、リソースが分散している...」

このような悩みを抱えていませんか?

実は、これらの課題は多くのベンチャー企業、特に新しい技術やサービスを展開する企業に共通する悩みなのです。今回ご紹介するのは、NFTを活用した証明書発行サービスを展開するベンチャー企業様の事例です。

月間数件しかなかった問い合わせ、バラバラだった社内の方向性...。これらの課題を、たった60分のコンサルティングでどのように解決に導いたのか。その具体的な道筋をお伝えしていきます。

もし、あなたも同じような課題を抱えているのであれば、この事例から具体的なヒントが得られるはずです。

今回のクライアント企業様は、NFTを活用した証明書発行サービスを展開する新進気鋭のベンチャー企業。革新的な技術力を持ちながらも、事業拡大のための重要な壁にぶつかっていました。

1. 深刻な問い合わせ数の低迷

「月間の新規問い合わせがわずか数件...」 優れた技術とサービスを持ちながら、市場への訴求ができていない状況でした。営業目標を達成するためには、この数字を大幅に改善する必要がありました。

2. マーケティング施策の分断

note、Instagram、X(旧Twitter)などのSNSでの情報発信は行っているものの、コーポレートサイトとの連携が不十分。そのため、SNSでの関心を実際の問い合わせにつなげられていませんでした。

3. ユーザー体験の課題

  • 「必要な情報にたどり着きにくい」
  • 「事例紹介が少なく、導入イメージが湧かない」
  • 「資料請求の方法がわからない」

こうした顧客からのフィードバックは、潜在的な興味を持つ見込み客を取り逃がしている可能性を示唆していました。

4. 最大の課題:社内の方向性の不一致

そして、もっとも重要な課題が、社内での方向性の不一致でした。

  • どの機能に注力すべきか
  • 誰をメインターゲットにすべきか
  • どのような価値訴求を行うべきか

これらの基本的な方針が定まっていないため、マーケティングリソースが分散し、効果的な施策を打てない状況に陥っていたのです。

なぜこの課題が重要なのか

ベンチャー企業、特に新しい技術を扱う企業にとって、この「方向性の不一致」は致命的な問題となり得ます。なぜなら

  1. 限られたリソースの無駄遣い
    • 異なる方向を向いた施策により、リソースが分散
    • 各施策の効果が希薄化
  2. 市場への訴求力の低下
    • ターゲットが不明確なため、メッセージが拡散
    • 顧客に伝わる価値提案が不明確に
  3. 組織の成長機会の損失
    • PDCAサイクルが回せない
    • 効果測定の基準が定まらない

このような状況を改善するためには、まず社内の方向性を統一し、その上で効果的なマーケティング施策を展開していく必要がありました。

限られた時間の中で最大の効果を生み出すため、当社独自のTRISMメソッド(Target→Research→Implement→Scale→Measure)を活用し、以下の3つの重点施策を提案しました。

1. 戦略の核となる「方向性の統一」

まず最優先で取り組んだのが、社内の方向性統一です。具体的に以下の2点を明確化しました。

ターゲット層の特定

  • メインターゲット:中小企業の人事・総務部門
  • サブターゲット:資格試験運営団体、教育機関
  • 具体的なペルソナ設定:「デジタル化に関心はあるが、専門知識は限定的な管理職層」

提供価値の再定義

  • コアバリュー:「導入から運用まで、わずか3ステップで完結するNFT証明書」
  • 差別化ポイント:「業界最速の導入スピード」「手厚いサポート体制」
  • 訴求メッセージ:「NFTによる証明書のデジタル化を、カンタンに」

2. データドリブンなマーケティング基盤の構築

方向性が定まったら、次は具体的な施策を展開するための基盤整備です。

市場分析とキーワード戦略

  • キーワードプランナーによる検索ボリューム分析
  • 競合他社のキーワードポジショニング調査
  • 高転換率が期待できるロングテール施策の特定

ユーザー行動の可視化

  • Google Analyticsによるファネル分析の実施
  • ヒートマップによるユーザー動線の最適化
  • コンバージョンポイントの見直しと改善

SNSとの連携強化

  • プラットフォームごとの役割明確化
  • コンテンツカレンダーの策定
  • クロスメディアでの情報発信計画

3. 具体的な数値目標の設定

最後に、実現可能な具体的な数値目標を設定しました。

売上目標からの逆算

  1. 目標売上:前年比150%
  2. 必要な成約数:月間4件
  3. 必要な商談数:月間10件(商談成約率40%)
  4. 必要なリード数:月間30件(商談化率33%)
  5. 必要なサイトアクセス数:月間3,000PV(CVR1%)

KPIモニタリング体制

  • 週次での進捗確認
  • 月次での戦略レビュー
  • 四半期ごとの大幅な方向修正機会の設定

このように、マーケティング戦略の核となる要素を60分という限られた時間で整理し、具体的なアクションプランへと落とし込んでいきました。

今回のコンサルティングで、最も重要な発見は「社内の方向性統一」の必要性でした。これは単なるマーケティング施策の問題ではなく、企業としての成長戦略に関わる根幹的な課題でした。

なぜ「方向性の統一」が重要だったのか

当初、クライアント企業では以下のような状況が見られました。

  • マーケティングチーム:「SNSでの認知度向上」を重視
  • 営業チーム:「直接的な案件獲得」に注力
  • 開発チーム:「新機能の開発」を優先
  • 経営層:「ブランド価値の向上」を目指す

このように、各部署が異なる方向を向いて施策を進めていたため、リソースが分散し、効果的な成果が得られにくい状況でした。

提案した"3つの統一化"戦略

そこで、以下の3つの観点から「統一化」を図ることを提案しました。

Before:

  • 「NFTによる証明書発行」という漠然とした価値提案
  • 多機能をアピールするも、特長が伝わりにくい

After:

  • 「3ステップで導入完了」という明確な価値提案
  • 「業界最速の導入スピード」を全面に押し出す

Before:

  • 「証明書を扱う企業全般」という広すぎるターゲット
  • 業種や規模を問わないアプローチ

After:

  • 「中小企業の人事・総務部門」に焦点を絞る
  • 「デジタル化に関心はあるが、専門知識は限定的」という具体的なペルソナ設定

Before:

  • 複数の機能を同時に開発・アピール
  • リソースの分散による開発効率の低下

After:

  • 「簡単導入」に関連する機能に開発リソースを集中
  • マーケティングメッセージも「導入のしやすさ」に統一

統一化がもたらした具体的な効果

この「3つの統一化」戦略により、以下のような効果が現れ始めました。

マーケティング効率の向上

  • メッセージの一貫性確保
  • リソースの効果的な配分
  • 測定可能なKPIの設定

組織的な相乗効果

  • 部署間の協力体制強化
  • 意思決定の迅速化
  • 共通目標への理解深化

市場での差別化促進

  • 明確な価値提案による競合との差別化
  • ターゲット顧客からの共感獲得
  • ブランドイメージの一貫性確保

コンサルティング後、クライアント企業のマーケティング担当者様から、以下のような声をいただきました。

「経験のない中で、社内でWebマーケティングのプランニングを依頼され課題を感じておりました。 キングスマンさんにご相談し、まさに解決したい課題へのアドバイスを頂き、大変助かりました。 私のように、基礎・実例を学ぶには大変参考になるのでお勧めです。 ありがとうございました。」

この事例から学べる重要なポイント

多くの企業で、Webマーケティングの担当者は以下のような課題を抱えています。

  1. 経験不足による不安
    • 何から始めれば良いのかわからない
    • 効果的な施策が判断できない
    • 成果への不安
  2. 社内調整の難しさ
    • 各部署との連携方法
    • 経営層への提案方法
    • リソース配分の判断
  3. 具体的な実行計画の不足
    • 数値目標の設定方法
    • 施策の優先順位付け
    • 効果測定の方法

当社のコンサルティングでは、これらの課題に対して、理論と実践の両面からサポートいたします。初めての方でも安心して取り組める、具体的なアクションプランを提供します。

提案した戦略に基づき、以下のような具体的な成果が期待できます。それぞれの指標について、実現時期と目標数値を明確に設定しています。

1. 問い合わせ数の劇的改善

1ヶ月目:

  • 月間問い合わせ数:現状の2倍(4-6件)
  • 資料請求数:月間10件以上

3ヶ月目:

  • 月間問い合わせ数:現状の3倍以上(10件以上)
  • 資料請求数:月間20件以上
  • 直帰率:現状から30%改善

2. SNSマーケティングの効果向上

1ヶ月目:

  • 各SNSのフォロワー数:10%増加
  • 投稿エンゲージメント率:2倍に向上

3ヶ月目:

  • フォロワー数:30%以上増加
  • サイトへの誘導率:3倍に改善
  • SNS経由のCVR:2倍に向上

3. 組織的な効率性の向上

1ヶ月目:

  • 施策の重複率:50%削減
  • 意思決定スピード:30%向上

3ヶ月目:

  • マーケティング予算効率:2倍に改善
  • チーム間のコミュニケーション効率:2倍に向上
  • リソース活用効率:40%改善

4. コンバージョン品質の改善

1ヶ月目:

  • 商談化率:20%向上
  • 見込み客の質的向上

3ヶ月目:

  • 商談成約率:40%に改善
  • 顧客単価:20%向上
  • リピート率:2倍に向上

重要な注意点

これらの成果は、以下の条件で実現可能です。

  1. 継続的な施策の実行
    • 週次でのPDCAサイクルの実施
    • データに基づく迅速な改善
  2. 組織的な取り組み
    • 各部署の協力体制の維持
    • 定期的な進捗確認と方向性の調整
  3. 柔軟な対応
    • 市場変化への迅速な対応
    • 必要に応じた戦略の微調整

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。

今回の事例を通じて、Web集客の課題解決には「戦略の統一」と「具体的なアクション」が重要だとお分かりいただけたのではないでしょうか。

たった60分で、こんなことが可能になります

✓ 現状の課題を構造的に理解
✓ 具体的な改善の方向性を把握
✓ 実行可能なアクションプランの作成
✓ 3ヶ月での具体的な成果イメージの共有

こんな方は、今すぐご相談ください

□ 社内の方向性がバラバラで、効果的な施策が打てない
□ マーケティング施策を実施しているのに、成果が見えない
□ Web集客の基礎から体系的に学び直したい
□ 具体的な数値目標を立てて、確実に達成したい
□ 限られたリソースで最大の効果を出したい

なぜ、今行動すべきなのか?

Web集客の世界では、スピードが重要です。 競合が次々と新しい施策を展開する中、「様子見」や「準備期間」は、そのままビジネスチャンスの損失につながりかねません。

あなたのビジネスも、最短60分で変えることができます。 具体的で実行可能な戦略を一緒に考えていきましょう。

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